01
场次信息提前一小时更新
每场直播的主题、嘉宾和预计时长都会在开播前一小时写入预告，页面刷新即可看到最新安排，不必反复询问客服。
本场四个看点
开播前先花一分钟看完，进场以后不用再回头找信息。
02
两地时区一眼对照
时间同时标注北京时间与中欧时间，出差或跨时区办公时直接对照，倒计时会按你设备的本地时间自动换算。
03
进入步骤只有三步
打开入口页、确认联系方式、进入直播间，三步完成后即可看到画面与互动区，中途不需要跳转到其它页面。
04
错过的内容可以在回放中找到
每场直播结束后两小时内整理上线，回放中心支持按关键词、时长和发布时间筛选，找不到时还能按分类逐条翻看。
登录入口怎么走
从打开页面到进入直播间，过程中只有三个动作，每一步都有明确提示。
核对场次与时间
先看页面顶部的倒计时和场次卡片，确认主题与开播时间符合你的安排，再决定是否提前等待。
填写常用联系方式
输入手机号或邮箱完成确认，页面会记住你上次使用的设备类型，下次进入时减少重复填写。
进入直播间观看
确认后直接进入直播画面，右侧互动区可以提问和留言，网络不稳定时页面会自动降低清晰度。
最新信息
场次调整、看点整理与入口变更说明都发布在这里，开播前建议先扫一眼。
暂无最新信息，稍后更新。
开播前收到一条提醒
留下手机号或邮箱，开播前 30 分钟会收到一条通知，含场次主题和进入链接，不需要反复刷新页面。
提醒仅用于本场开播通知，可随时在通知中取消；我们不会把你的联系方式用于其它用途。
常见问题
进入前后最容易遇到的六种情况，先看这里再决定是否联系客服。
先确认网络可以正常打开其它网站，再刷新本页。如果仍然打不开，可以更换浏览器或切换网络后重试，也可以在开播前半小时再试一次，避开集中进入的时段。
页面默认按北京时间显示，同时在预告信息里标注对应的中欧时间，方便两地用户对照。倒计时会按照你设备的本地时间自动换算。
可以。订阅提醒只是提前通知，不订阅也能在开播时间直接进入登录入口观看，页面顶部的倒计时会一直显示到开播。
通常在本场结束后两小时内整理完成并放入回放中心，较长的场次可能需要更久。回放支持按关键词、时长和发布时间筛选。
建议使用较新版本的手机浏览器并保持横竖屏切换自由，观看时关闭省电模式可以降低画面卡顿的概率，网络不稳定时优先切换至稳定的无线网络。
先核对填写的手机号或邮箱是否完整，再检查是否有多余空格。多次失败后请稍等几分钟再试，若问题持续，可通过页脚的客服联系方式反馈具体提示内容。